Gestión de reseñas
Responde a tus reseñas sin estar pendiente
Beelma detecta nuevas reseñas y prepara respuestas adaptadas a tu negocio. Tú decides si revisarlas o automatizarlas.
Antes de elegirte, tus clientes leen lo que dicen los demás
Más confianza
Las reseñas al día ayudan a quien está valorando elegir tu negocio.
Respuestas a tiempo
Responder demuestra que hay alguien atendiendo detrás del negocio.
Tu puntuación cuenta
La valoración de tu negocio influye en cómo lo recomiendan Google y la IA.
Así te ayuda Beelma
Nuevas reseñas
Detecta las opiniones de tus clientes en cuanto llegan.
Respuestas con tu tono
Prepara una respuesta adaptada a la forma de comunicar de tu negocio.
Tú tienes el control
Puedes revisar, cambiar o aprobar cada respuesta.
Aprende de tus cambios
Tiene en cuenta tus correcciones para preparar las siguientes respuestas.
Míralo en acción
Preguntas frecuentes
¿Cómo responder a las reseñas de Google sin estar pendiente?
Dejando que Beelma lo haga por ti. Tu empleada de marketing digital dentro de Beesible detecta cada reseña nueva y prepara una respuesta con el tono de tu negocio. Tú decides si la revisas antes o si Beelma la publica directamente.
¿Por qué es importante responder a las reseñas?
Porque antes de elegirte, tus clientes leen lo que dicen los demás, y también tus respuestas. Responder demuestra que hay alguien atendiendo el negocio. Además, una buena valoración y las reseñas respondidas te dan credibilidad ante Google y la IA.
¿Las respuestas suenan a robot?
No. Beelma escribe con el tono de tu negocio y aprende de tus cambios, así que cada vez se parece más a cómo responderías tú. Y si no te gusta lo que propone, siempre puedes cambiarlo.
¿Y si la reseña es negativa?
Beelma también te prepara la respuesta, con calma y profesionalidad, y te da tiempo para revisarla antes de publicarla. Una crítica bien respondida demuestra que te importan tus clientes.
¿Puedo automatizar del todo las respuestas a las reseñas?
Sí. Si lo prefieres, Beelma responde tus reseñas sola, sin que tengas que aprobar cada una. También puedes elegir cuáles automatizar, por ejemplo solo las de 4 y 5 estrellas, y revisar tú las demás. Empieza con control y automatiza cuando confíes.
¿Esto también ayuda a que me recomiende una IA?
Una buena valoración y las reseñas respondidas aportan señales sobre la reputación de tu negocio.
¿Cómo consigo más reseñas?
Con Conseguir reseñas de Beesible: pides una valoración a tus clientes por WhatsApp con un clic.
¿Te interesa para tu negocio?
Descubre los planes de Beesible y elige cuánto marketing quieres delegar en Beelma.
